Last Mile Quality Manager (m/w/d)

Hamburg
Vollzeit
16 € / h
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Vorteile

Gute Bezahlung
Top Arbeitgeber
Workerhero Partner
Vollzeit
Feste Arbeitszeiten

Über das Unternehmen

Liefergrün GmbH

Jacobsenweg 12

22525 Hamburg

Liefergrün ist eine Technologie- und Serviceplattform, die sich für das kundenfreundlichste und nachhaltigste Liefererlebnis beim Online-Shopping einsetzt:

Wir arbeiten als Team daran, dass sich der Trend steigender Emissionen auf der letzten Meile ändert. Und gemeinsam schaffen wir das! Wir glauben daran, dass wir alle Verantwortung tragen müssen. Nachhaltigkeit geht jeden von uns etwas an und gemeinsam wollen wir Lösungen für das größte Problem unserer Zeit schaffen. Wir widmen unserer Arbeit dieser Mission. Damit geben wir der Arbeit einen Sinn: Impact!

Beschreibung

Dein Gehalt

  • Du verdienst ein Fixgehalt von 16 €/h
  • Zusätzlich hast du die Möglichkeit auf Zuschläge in Höhe von 2 €/h

Zusätzliche Benefits

  • Startup-Mentalität - Flache Hierarchien, offene Kommunikation, grandiose Teamevents, kurze Entscheidungswege und viel Raum für eigene Ideen und Mitgestaltung
  • Sportangebote beim “Urban Sports Club”
  • Eigenes Swapfiets (Fahrrad)
  • 30 Tage Urlaub

Deine Aufgaben

  • Arbeitszeiten: Montag - Freitag von 9:00 Uhr - 18:00 Uhr
  • Kern deines Aufgabenbereichs ist es, dafür zu sorgen, dass die Touren der Fahrer*innen auch bei Problemen erfolgreich ausgefahren und abgeschlossen werden. Hierzu bist du im Terminal vor Ort Ansprechperson und Schnittstelle für die Fahrer*innen, unsere DSP (Delivery Service Partner) sowie für unsere internen Mitarbeitenden
  • Du bist für das Reporting der Live-KPIs verantwortlich und der Zugang zu den DSP für unser Terminal-Personal sowie für den restlichen Operations-Bereich
  • Im Stakeholdermanagement hast du den Blick für das Gegenüber: Du kommunizierst Lob, Kritik, Verbesserungsvorschläge, Prozessänderungen, etc. zwischen dem Operationsbereich und den DSP. Dabei baust du eine enge Partnerschaft mit den DSP auf
  • Du koordinierst die DSP und deren Fahrer*innen in engem Austausch mit unserem Dispo-Team sowie mit unserem Terminal-Personal vor Ort

Anforderungen

  • Du bringst bereits Erfahrungen im Bereich DSP-Planning, idealerweise in der KEP-Branche im Last-Mile-Bereich mit
  • Eigenständigkeit und Selbstorganisation zeichnen deinen Arbeitsstil aus - Du benötigst keinen minutiös getakteten Arbeitsplan um zu funktionieren
  • Du hast starke Kommunikationsskills, kannst deine Position argumentativ vertreten und dich durchsetzen, verlierst aber gleichzeitig den Blickwinkel deines Gegenübers nicht aus den Augen
  • Eine strukturierte analytische Denkweise, ein schnelles Verständnis strategischer sowie operativer Herausforderungen und lösungsorientiertes Handeln gehören zu deinen Stärken
  • Du kannst fließend Deutsch, Englischkenntnisse sind von Vorteil


Häufige Fragen

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